Thông cáo báo chí mới của Việt Nam

Kính gửi: Quý Người Tiêu Dùng/Quý Khách Hàng

Về việc “Không phát hiện Formamide” trong tã Huggies bán tại Việt Nam

Công Ty TNHH Kimberly-Clark Vietnam (KCV) trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của các bạn cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong thời gian qua.

Những thông tin gần đây về “formamide” đã gây ra lo ngại và bất an cho một số bậc cha mẹ. KCV hoàn toàn hiểu và rất coi trọng vấn đề này. Đối với mỗi bậc cha mẹ, sức khỏe của con cái luôn là ưu tiên hàng đầu, và đây cũng là nguyên tắc chúng tôi luôn tuân thủ mà không có bất kỳ thỏa hiệp nào.

Khi vấn đề này xuất hiện, KCV đã ngay lập tức chủ động gửi các sản phẩm tã Huggies từ nhiều lô hàng bán tại Việt Nam đến phòng thí nghiệm tại Hồng Kông của Intertek Ltd (Intertek) -- một trung tâm kiểm nghiệm độc lập được quốc tế công nhận. Kết quả kiểm nghiệm của Intertek đã xác nhận không phát hiện formamide trong tã Huggies Việt Nam. Việc kiểm nghiệm được thực hiện theo các phương pháp được quốc tế công nhận.

Đối với chúng tôi, điều quan trọng không chỉ là kết quả kiểm nghiệm một lần, mà là cam kết lâu dài của chúng tôi về chất lượng và tiêu chuẩn an toàn. Bên cạnh việc kiểm nghiệm này, chúng tôi duy trì hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt và thường xuyên – từ khâu lựa chọn nguyên liệu thô và kiểm soát sản xuất đến kiểm tra thành phẩm. Chúng tôi cũng có một hệ thống truy xuất nguồn gốc bao toàn diện để đảm bảo tất cả các nguyên liệu đều tuân thủ các quy định an toàn trong nước và quốc tế.

KCV tin tưởng chắc chắn rằng Huggies không chỉ là một sản phẩm - mà còn đại diện cho niềm tin và sự lựa chọn các bậc cha mẹ dành cho con cái mỗi ngày. Chúng tôi chân thành cảm ơn những quan tâm và phản hồi nhận được trong thời gian qua, và chúng tôi sẽ tiếp tục bảo vệ sức khỏe của tất cả các em bé.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Hotline Chăm sóc Khách hàng Huggies: 1800 1546 (Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 AM–12:00 PM / 1:30 PM–5:00 PM). Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] hoặc qua trang Facebook chính thức của chúng tôi (Nếu lượng cuộc gọi nhiều, chúng tôi rất mong bạn thông cảm và sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất có thể).

Một lần nữa, KCV xin cảm ơn sự tin tưởng của của các bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Trân trọng,

Kimberly-Clark Việt Nam